Sodelavka je vsako jutro začela dan z odlično kavo, a je bila ta včasih premočna, drugič prešibka, priprava pa ji je vzela več časa, kot si je želela. Zato jutranja rutina ni bila tako prijetna, kot bi lahko bila: zjutraj je imela malo časa in se ji je pogosto mudilo, saj jo je čakalo še nekaj obveznosti, preden je sploh prišla v službo.
Kljub temu si je želela okus dobre kave, enostavno pripravo in predvsem zanesljivost. Ni več iskala »popolne« kave, temveč doslednost in priročnost: da si lahko skuha kavo brez zapletov, brez da bi šla čez ali se prekuhala, saj je imela že tako dovolj opravkov. Potrebovala je nekaj s ponovljivim okusom, brez nihanj med »enkrat odlična, drugič ne«. Tako je naletela na lavazza kapsule, ki so jo presenetile predvsem s hitrostjo priprave in z dejstvom, da je skoraj vsaka skodelica podobna prejšnji. Namreč lavazza kapsule omogočijo hitro pripravo in enostavno uporabo; ob pestri izbiri lahko izbere različne intenzivnosti in arome, hkrati pa je pri pripravi manj ugibanja. Ugotovila je, da porabi manj časa in da ji je všeč predvidljiv okus. Seveda je tudi manj nereda v kuhinji in jutranji trenutki so bolj sproščeni. Zato je res vzljubila lavazza kapsule, saj ponujajo hiter in preprost način priprave z doslednim rezultatom pri vsaki skodelici.
Všeč ji je bilo tudi, da ima blagovna znamka Lavazza na voljo več različnih mešanic po intenziteti, aromi in okusu, zato je zlahka našla pravo zase. Najbolj pa jo je razveselilo, da je lahko jutranjo kavo ohranila kot prijeten ritual in dan začela mirneje – z občutkom zanesljivosti v vsakodnevni rutini.